Question 1

Muss ich Segelerfahrung haben?

Accepted Answer

Nein! Viele Törns auf sailoo.eu sind explizit für Anfänger geeignet. Der Skipper übernimmt die Navigation und erklärt dir alles. Schau auf das Erfahrungsniveau-Badge auf jedem Törn-Angebot.

Question 2

Woher weiß ich, ob ein Törn zu mir passt?

Accepted Answer

Auf jedem Törn-Angebot findest du Finns „Passt dieser Törn zu dir?"-Check. Du beantwortest einmal ein kurzes Profil (Erfahrung, Fitness, gewünschte Stimmung an Bord, Seekrankheit) und Finn — unser KI-Lotse — gibt dir eine ehrliche, persönliche Einschätzung: ob der Törn passt, worauf du achten solltest und welche Frage du dem Skipper stellen kannst. So findest du den Törn, der wirklich zu dir passt, statt blind zu buchen.

Question 3

Was ist in einem Törn inklusive?

Accepted Answer

Das variiert je nach Angebot. In der Regel sind Kojenschlafplatz, Skipper und Hafengebühren inklusive. Verpflegung, Kraftstoff und Anreise müssen oft extra bezahlt werden. Alle Details findest du auf der Törn-Seite.

Question 4

Wie bezahle ich einen Törn?

Accepted Answer

Du sendest zunächst eine unverbindliche Anfrage. Nach Bestätigung durch den Skipper erhältst du eine Referenz und zahlst direkt an den Anbieter via PayPal oder Banküberweisung.

Question 5

Was passiert wenn ein Törn abgesagt wird?

Accepted Answer

Eine mögliche Rückerstattung regelt sich direkt zwischen dir und dem Anbieter — nach dessen Stornobedingungen, die du im Inserat findest. Wichtig: sailoo.eu wickelt keine Zahlungen ab und nimmt kein Geld entgegen, daher erstatten wir selbst nichts. Bei Problemen helfen wir aber gerne vermittelnd: hallo@sailoo.eu.

Question 6

Kann ich alleine mitsegeln?

Accepted Answer

Ja, absolut! Viele Mitsegler buchen solo und lernen dabei tolle Menschen kennen. Das ist sogar einer der Hauptgründe warum Mitsegeln so beliebt ist.

Question 7

Gibt es Törns speziell für Alleinreisende, Frauen, Familien oder Anfänger?

Accepted Answer

Ja. Unter „Mitsegeln" findest du eigene Seiten für Alleinreisende, Frauentörns, Familientörns und Anfänger-Törns. Dort ist die Crew schon vorsortiert — das nimmt die Unsicherheit, ob du an Bord reinpasst. Außerdem zeigt jedes Inserat eine „Wer ist an Bord?"-Vorschau, damit du vorab siehst, wie die Crew zusammengesetzt ist.

Question 8

Was soll ich einpacken?

Accepted Answer

Leichte seefeste Kleidung (keine Jeans), Regenjacke, Sonnencreme, Sonnenhut, Badekleidung. Rollkoffer sind an Bord unpraktisch — besser einen weichen Rucksack oder Seesack. Tipp: Unsere kostenlose KI-Packliste (unter „Bordwissen & Tools") stellt dir auf Revier, Reisezeit und Dauer abgestimmt eine fertige Liste zusammen.

Question 9

Was kostet die Registrierung?

Accepted Answer

Die Registrierung ist kostenlos. sailoo.eu ist kostenlos — 0% Provision auf Buchungen.

Question 10

Welchen Segelschein brauche ich?

Accepted Answer

Für die Verifizierung lädst du deinen Segelschein hoch (z. B. SKS oder ein gleichwertiges Zertifikat). Wir prüfen die eingereichten Nachweise auf Plausibilität — also ob eine passende Qualifikation für deine Törns vorliegt. Ob du darüber hinaus alle für deine Tätigkeit rechtlich, gewerblich oder versicherungstechnisch erforderlichen Lizenzen besitzt, prüfen wir nicht; dafür bist du selbst verantwortlich.

Question 11

Wie werde ich verifiziert?

Accepted Answer

Lade beim Registrieren ein Foto deines Segelscheins hoch. Wir prüfen es manuell und melden uns innerhalb von 2–3 Werktagen. Das "sailoo Verifiziert"-Badge erscheint dann auf deinen Törns.

Question 12

Kann ich mehrere Törns anbieten?

Accepted Answer

Ja, beliebig viele. Unter „Mein Bereich“ kannst du alle Törns verwalten, bearbeiten und neue erstellen.

Question 13

Packliste — was ist das?

Accepted Answer

Ein kostenloses KI-Tool: Sag Revier, Reisezeit und Dauer, und sailoo erstellt dir eine fertige, segelspezifische Packliste. Du kannst sie anpassen, speichern und mit der Crew teilen.

Question 14

Einkaufsliste / Proviant-Planer?

Accepted Answer

Plant den Proviant für die ganze Crew: Menüvorschläge, Mengen, Getränke und Budget — von der KI berechnet. Kinder werden nach Alter gerechnet, einzelne Vegetarier oder Allergien in der Crew ebenso, dazu die Kühlung an Bord und Abende, die ihr an Land esst. Ideal, damit an Bord nichts fehlt und nichts übrig bleibt.

Question 15

Was ist der Törn-Routenplaner?

Accepted Answer

Setze Wegpunkte auf der Karte und sieh sofort Distanz und geschätzte Segelzeit. Die geplante Route lässt sich speichern und mit der Crew teilen.

Question 16

Wofür ist die Bordkasse?

Accepted Answer

Damit teilt ihr die gemeinsamen Kosten an Bord fair auf: Wer hat was bezahlt, wer schuldet wem wie viel — am Ende des Törns gibt es eine saubere Abrechnung.

Question 17

Häfen & Buchten — was finde ich da?

Accepted Answer

Eine Sammlung von Häfen, Marinas und Ankerbuchten mit Bewertungen und Infos — praktisch für die Planung deines Törns und der Etappen.

Question 18

Seekrankheit-Ratgeber?

Accepted Answer

Tipps gegen Übelkeit an Bord: Vorbeugung, richtiges Verhalten und bewährte Hausmittel — ergänzt um Erfahrungen aus der Community.

Question 19

Was ist das Logbuch?

Accepted Answer

Deine schönsten Törn-Momente als Geschichte festgehalten — mit Fotos und was sonst noch passiert ist. Andere können lesen, liken und kommentieren. So erlebst du echte Reisen mit, auch vom Sofa aus.

Question 20

Wie sicher ist es mit sailoo.eu zu buchen?

Accepted Answer

Wir prüfen Anbieter und Unternehmen, so gut es uns möglich ist: Wir treten persönlich per E-Mail oder Telefon in Kontakt, prüfen Webseiten und Angaben und nehmen Anbieter mit wiederholt negativen Bewertungen von der Plattform. Eine vollständige Garantie für jeden Anbieter können wir damit aber nicht übernehmen — verschaff dir über Profil, Verifizierung und Bewertungen ein eigenes Bild. Zahlungen erfolgen außerdem erst, nachdem der Anbieter deine Buchung bestätigt hat, und immer direkt zwischen dir und dem Anbieter.

Question 21

Was ist das "Verifiziert"-Badge?

Accepted Answer

Skipper mit dem türkisen "sailoo Verifiziert"-Badge haben ihren Segelschein bei uns eingereicht und wurde von unserem Team geprüft. Das gibt dir zusätzliche Sicherheit.

Question 22

Was wenn ich mich nicht wohlfühle?

Accepted Answer

Deine Sicherheit hat höchste Priorität. Sprich zuerst ruhig den Skipper an — vieles klärt sich im direkten Gespräch. Im Ernstfall hast du das Recht, in jedem Hafen von Bord zu gehen — manche Anbieter bestätigen das zudem ausdrücklich mit einem Wohlfühl-Versprechen (am Badge auf dem Inserat erkennbar). Du kannst dich jederzeit an uns wenden (hallo@sailoo.eu): Wir nehmen jede Rückmeldung ernst, treten mit dem Anbieter in Kontakt und sperren ihn bei wiederholten oder schwerwiegenden Problemen. Bitte hab Verständnis, dass wir vor Ort nicht eingreifen können — wir stehen dir aber unterstützend zur Seite.

Question 23

Was bei Problemen mit dem Skipper?

Accepted Answer

Schreib uns direkt an hallo@sailoo.eu. Wir vermitteln gerne zwischen Gast und Skipper und versuchen gemeinsam eine faire Lösung zu finden.

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